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Teléfono Gratuito Renfe

octubre 4, 2018

Si estás pensando en irte de viaje, una opción para tener en cuenta es viajar con Renfe. El tren de esta compañía es rápido y muy seguro. Pero sabemos que para ello te interesa conocer el teléfono gratuito de atención al cliente de Renfe para que puedas tener toda la información al respecto.

Aunque también puedes acceder a su página web para una información más detallada, con los horarios de entradas y salidas de los trenes, los precios y todos los demás datos necesarios.

Números de atención al cliente de Renfe

  • Número de teléfono gratuito de atención al cliente de Renfe: 900 200 212
  • Teléfono para información, venta, reserva, cambios o anulaciones: 912 320 320

Al mismo tiempo, Renfe potencia el servicio telefónico de atención al cliente, con otros departamentos específicos. Es decir, que aparte del número anterior de Renfe, tenemos unos teléfonos específicos de acuerdo lo que quiera hacer el cliente.

Teléfonos de Atención, Venta, Ayuda, Reclamaciones: 


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Hablemos de Renfe

La Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles (RENFE) antiguamente se trataba de una empresa estatal de origen español que llevó a cabo sus operaciones de la red nacional ferroviaria de ancho ibérico entre los años de 1941 y 2005, encargándose para ese entonces del transporte de pasajeros y de mercancías por medio de sus líneas.

Esta empresa de trenes presta sus servicios en España desde el año 1941 y es considerada en la actualidad la de mayor tamaño de todo el país, cubriendo de esta forma las 17 regiones nacionales.

De la misma forma posee un servicio de larga distancia que conecta con prácticamente todas las capitales y con los núcleos más importantes de toda población de España.

La alta calidad que presta el servicio de cercanías convierten a este medio de transporte el favorito por una gran multitud de trabajadores ubicados en los grandes núcleos urbanos que viven en poblaciones que son consideradas como los cinturones metropolitanos y que además ahorran dinero y tiempo a través de sus desplazamientos en los cercanías de RENFE.

Formatos de billete válidos para viajar con Renfe

Dentro de una de las novedades de RENFE, podemos destacar los formatos de billete válidos para viajar. Y es que, con la ayuda de las nuevas tecnologías, se acabó lo con el hecho de estar buscando una impresora funcional para que podamos sacar el pasaje. Renfe dio un salto de calidad 2.0 y ahora admite hasta 6 formatos de billete válidos para viajar:

  • Archivo PDF impreso: La confirmación de los billetes de llega directo al email, en formato pdf. Si no posees impresora a la mano, puedes imprimirlo en las máquinas autoventa que se encuentran las estaciones. Eso sí, debes llegar con un poco de tiempo.
  • Archivo PDF sin imprimir: Desde finales del 2017 no es necesario que tengas que imprimir el billete. Basta con que puedas mostrar el email de confirmación que te ha llegado.
  • SMS: Puedes seleccionar la opción para que te envíen el billete por mensaje de texto, esto lo hará por medio de un código BIDI. Éste código es el que debes mostrar cuando te soliciten el pasaje para que de esta forma sea escaneado y verificado.
  • Wallet o Pass Wallet: Lo puedes solicitar de las dos modalidades. En primer lugar, puedes hacerlo solicitando que lo envíen en este formato a la sección de “Mis Viajes”. La segunda opción es que puedes seleccionar, de forma directa, la alternativa de Wallet.
  • App RenfeTicket: Es tan sencillo como que descargues la aplicación de RENFE y llevar ahí el control de todos tus billetes. Sólo tienes que registrarte en ella.
  • Smart Watch: Para esta opción deberás que tener descargada la App RenfeTicket e instalada en tu Smart Watch. Una vez que lo hayas hecho, no será necesario que saques el móvil, tan sólo con mostrar el reloj, podrás entrar sin problemas.

Contactar con Renfe por Internet

 

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